Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại new88w, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
new88w Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ new88w sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút ngay trên điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi kết nối đến nền tảng đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin thanh toán không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và xóa theo yêu cầu sau khi đóng tài khoản, tuân theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách new88w xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ xác minh lại thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay, liên hệ live chat để được hướng dẫn.